Anomenem Big Data a la gestió i anàlisi d'un enorme volum de dades que no es poden tractar de manera convencional, ja que superen els límits i les capacitats de les eines de software.

Aquest concepte engloba infraestructura, tecnologia i serveis creat per donar solució al processament de grans conjunts de dades estructurades, no estructurades o semi estructurades.

L'objectiu del curs és proporcionar el conceptes bàsics del Big Data i les seves aplicacions. Especialment l'aplicació i els efectes del big data i les dades al sector públic.

Les organitzacions públiques, privades i del Tercer Sector han començat a utilitzar les xarxes socials en els darrers anys com a eina de comunicació i difusió de les activitats.

En general les empreses privades les han utilitzat com a eina de màrqueting amb la finalitat d'incrementar vendes i/o beneficis.

Les xarxes socials ja no serveixen només per difondre missatges sinó que s'han convertit en unes eines molt imprescindibles per poder relacionar-se amb el conjunt de la ciutadania.

És important diferenciar entre entitat pública, tercer sector i empresa privada, i saber que l'entitat pública i el tercer sector ha de posicionar la seva identitat digital seguint unes directrius diferents a les quals té l'empresa privada.

La necessitat de tenir un bon pla de comunicació 2.0, és comú a qualsevol sector, que serveixi per fer l'ús més adequat i acurat en funció dels seus objectius i no sigui fruit de la improvisació.